Privacy Policy

1. Данные, которые мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления услуги. Данные подразделяются на четыре категории:

Информация о пользователе

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Данные учетной записи (пароль — хранится в нечитаемом виде, никогда не сохраняется в виде открытого текста; дата регистрации, статус учетной записи, язык и настройки уведомлений)
• Номер телефона, адрес, город, страна
• Идентификационные и платежные данные: Номера турецкого национального удостоверения личности и паспорта НЕ собираются (это поле удалено, а ранее внесенные записи стерты). Собираются: адрес для выставления счетов/оплаты, включая почтовый индекс, IBAN, имя владельца счета, название банка, реквизиты для выставления счетов. Эти данные необходимы для выплаты роялти и выполнения юридических обязательств и запрашиваются исключительно на этапе заключения договора или осуществления платежа.

Информация об исполнителе

• Сценический псевдоним (имя артиста/название проекта)
• Биография
• Ссылки на социальные сети (Instagram, SoundCloud, Spotify, YouTube)
• Изображения профиля
• Сведения о музыкальном творчестве (дискография, жанр, коды ISRC/UPC, даты выпуска)

Информация о контенте

• Демо-файлы (MP3/WAV)
• Аудиозаписи (мастера)
• Оформление обложки
• Информация о выпуске (метаданные о распространении, авторы — автор песен, продюсер, исполнитель, приглашённые артисты)
• Тексты песен и рекламные тексты

Техническая информация

• IP-адрес (в журналах административных действий и действий по обеспечению безопасности)
• Информация об устройстве (тип браузера, операционная система; на мобильных устройствах — модель устройства и версия приложения)
• Информация о сеансе (чтобы вы могли просматривать свои активные устройства и выходить из них), попытки входа в систему, настройки двухфакторной аутентификации
• Данные об использовании приложения (какие экраны используются, данные о производительности и ошибках)
• Трафик по ссылкам для публикации: как часто просматриваются и открываются ваши ссылки на релизы. Мы не храним здесь IP-адреса — только ежедневно обновляемый необратимый хеш, используемый исключительно для того, чтобы избежать двойного подсчёта одного и того же посещения.

Для отправки демо-записи не требуется учетная запись. В ходе этого процесса собираются только следующие данные: имя исполнителя/название проекта, адрес электронной почты, жанр, ссылка на страницу в социальной сети, краткое описание и ваш аудиофайл.

2. Мобильные приложения

В рамках наших мобильных приложений для предоставления наших услуг могут обрабатываться такие технические данные, как информация об использовании приложения, сведения об устройстве, данные о производительности и пользовательские настройки.

• Приложение использует ту же инфраструктуру аутентификации, что и веб-версия, для доступа к вашей учётной записи; данные сеанса надежно хранятся на вашем устройстве.
• Мобильные приложения не используют файлы cookie; вместо этого применяются локальное хранилище устройства и аналогичные технические методы (см. Политику использования файлов cookie).
• Приложение не использует рекламные идентификаторы и не запускает сторонние рекламные или аналитические SDK.
• Доступ к конфиденциальным функциям, таким как определение местоположения, контакты или фотогалерея, предоставляется только в том случае, если вы явно дадите на это разрешение, и исключительно для выполнения конкретного действия (например, выбора обложки).
• Кроме того, применяются собственные правила обработки данных магазинов приложений (Google Play, App Store); данные о загрузках и покупках обрабатываются магазином и поступают к нам только в виде обобщенной статистики.

3. Зачем мы собираем данные

• Создание и управление учетной записью пользователя
• Предоставление услуг для артистов (инструменты панели управления, профиль, дискография)
• Процедуры рассмотрения демо-записей и предоставление ответов
• Операции по выпуску — распространение одобренных произведений, присвоение кодов ISRC/UPC
• Предоставление статистики — отображение данных о прослушивании и ссылках на обмен файлами
• Разработка платформы — устранение ошибок, оценка производительности, повышение качества обслуживания
• Безопасность — предотвращение злоупотреблений и выявление несанкционированного доступа
• Коммуникация — отправка уведомлений о релизах, контрактах, выплатах и сообщений
• Расчёт роялти и осуществление выплат
• Выполнение юридических обязательств, таких как налоговые и бухгалтерские

4. Срок хранения

• Данные об учетной записи и релизах: до тех пор, пока ваша учетная запись остается активной.
• Финансовая документация (роялти, счета-фактуры, выплаты): в течение срока хранения, предусмотренного законодательством, — даже после закрытия Вашей учетной записи.
• Поданные демо-версии: могут быть удалены после завершения процесса рассмотрения и истечения срока хранения, обусловленного оперативными и юридическими требованиями.
• Записи о безопасности и аудите: хранятся в течение срока, установленного законодательством и необходимого для достижения соответствующих целей — а именно обеспечения безопасности, предотвращения неправомерного использования и предоставления доказательств.
• Резервные копии: регулярно создаются резервные копии для обеспечения непрерывности предоставления услуг. Удаление записи не означает, что она мгновенно исчезает из существующих резервных копий; резервные копии заменяются в соответствии с установленными циклами.

5. Сторонние сервисы

Мы используем небольшое количество внешних сервисов. Приведённый ниже список отражает фактическое использование ; мы не используем рекламные сети, аналитические отслеживающие файлы cookie и не осуществляем продажу данных . Информация о том, какие данные передаются в какую страну, подробно приведена в таблице в Заявлении о раскрытии информации в соответствии с KVKK .

Сервисы, с которыми Ваш браузер связывается напрямую (при таких запросах Ваш IP-адрес передаётся провайдеру):

• CDN Cloudflare: шрифт значков интерфейса (Font Awesome) загружается из Cloudflare. Данный запрос осуществляется на страницах Платформы, включая данный документ. Шрифты, напротив, предоставляются с нашего собственного сервера, поэтому запросы на шрифты к каким-либо внешним сервисам не отправляются.
• CDN jsDelivr: используется исключительно для компонентов диаграмм и QR-кодов на экранах панели управления.
• Сервер изображений Spotify: используется только в тех случаях, когда фотография профиля исполнителя поступает из Spotify, для её отображения.
• Сервер изображений Discord: только в том случае, если вы привязали свою учетную запись Discord, для отображения вашего аватара.

Сервисы, которым мы отправляем данные с нашего сервера (ваш IP-адрес не передается провайдеру в этих запросах):

• Рассылка электронных писем: ваш адрес электронной почты и текст сообщения используются для отправки уведомлений. Наша почтовая инфраструктура работает на собственном домене.
• Discord (уведомления команды): используется для отправки внутренних уведомлений нашей команде. ⚠️ Когда вы отправляете демо, ваше имя артиста/название проекта, адрес электронной почты, указанные вами страна и город, а также ссылка на ваши социальные сети отправляются в этот канал уведомлений.
• Провайдер ИИ: используется инструментом для создания черновиков пресс-релизов в панели администратора. Отправляемый текст может содержать имя исполнителя, название трека, жанр и дату выпуска. Контактные данные, идентификационные данные или банковские реквизиты не передаются.
• Сервис перевода: используется для перевода шаблонов договоров. Поля с персональными данными (имя, национальный идентификационный номер, адрес, телефон, IBAN) маскируются перед отправкой текста и восстанавливаются локально после перевода — таким образом, никакие персональные данные не попадают в сервис перевода.
• Web API Spotify: используется исключительно для получения фотографии профиля исполнителя и только в том случае, если Вы указали ссылку на свой аккаунт в Spotify. Передается исключительно общедоступный идентификатор исполнителя в Spotify.
• Сервисы дистрибуции: при отправке записи для дистрибуции сама запись и её метаданные (имя исполнителя, сведения об авторах, ISRC/UPC) передаются соответствующему сервису дистрибуции. Эта передача осуществляется исключительно для данной записи и только в рамках процесса дистрибуции.
• Хостинг: Платформа работает на сервере, расположенном в Турции.

В настоящее время не используются никакие другие внешние сервисы — такие как поставщики услуг по отслеживанию ошибок или платежные системы. В случае внедрения такого сервиса настоящая политика и Заявление о раскрытии информации в соответствии с KVKK будут обновлены.

6. Безопасность

• Пароли хранятся в невосстановимом виде; пароли в виде открытого текста никогда не сохраняются, ни один сотрудник не может увидеть Ваш пароль, и он не может быть отображён для Вас.
• Весь трафик, направляемый на Платформу, передается по зашифрованному соединению.
• Сеансы автоматически завершаются по истечении разумного периода времени; вы можете просматривать свои активные сеансы и выходить из них в разделе «Настройки».
• Секретные данные, связанные с двухфакторной аутентификацией, хранятся в зашифрованном виде.
• Загружаемые вами файлы проверяются на соответствие типу и хранятся таким образом, чтобы обеспечить защиту от несанкционированного доступа.
• Доступ к интерфейсу администрирования разделен на уровни разрешений в соответствии с должностными обязанностями сотрудников; не каждый сотрудник имеет доступ ко всем типам данных.
• Оригинальные записи не доступны для общего доступа; в общедоступной части Платформы предлагается лишь краткий фрагмент для предварительного просмотра.

Примечание: подробности технической реализации наших мер безопасности не опубликовываются во избежание неправомерного использования этой информации.

7. Ваши права

Вы можете обратиться к нам с просьбой сообщить, какие данные мы храним, предоставить их копию, исправить их, удалить или возразить против их обработки. В разделе «Настройки» на панели управления артиста вы можете экспортировать свои данные или подать запрос на их удаление. Если вы проживаете в Турции, ознакомьтесь с Уведомлением о KVKK, чтобы узнать о своих законных правах и порядке их реализации.

8. Данные несовершеннолетних

Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет. Если вы являетесь несовершеннолетним, вам необходимо получить согласие родителя или опекуна перед созданием учетной записи или отправкой работы.

9. Изменения и контакты

Настоящая политика может обновляться с учётом изменений в законодательстве или в работе платформы; существенные изменения публикуются на этой странице. Вопросы:

• Электронная почта: info@lunovia.com.tr
• Веб-сайт: lunovia.com.tr