Privacy Policy

1. 収集するデータ

当サイトでは、サービスの提供に必要なデータのみを収集いたします。データは以下の4つのカテゴリーに分類されます：

ユーザー情報

• 氏名（姓・名）
• メールアドレス
• アカウントの詳細（パスワード — 復元不可能な形式で保存され、平文で保持されることはありません；登録日、アカウントの状態、言語、通知設定）
• 電話番号、住所、都市、国
• 本人確認および決済データ：国民ID番号およびパスポート番号は収集していません（この項目は削除され、以前の記録も消去されました）。収集するもの：郵便番号を含む請求先住所、IBAN、口座名義人、銀行名、請求先情報。これらは、ロイヤリティの支払いおよび法的義務の履行に必要な情報であり、契約・支払い段階でのみご提供をお願いしております。

アーティスト情報

• ステージ名（アーティスト名／プロジェクト名）
• プロフィール
• ソーシャルメディアのリンク（Instagram、SoundCloud、Spotify、YouTube）
• プロフィール画像
• 音楽作品の詳細（ディスコグラフィー、ジャンル、ISRC/UPCコード、リリース日）

コンテンツ情報

• デモファイル（MP3／WAV）
• 音源（マスター）
• ジャケットアートワーク
• リリース情報（流通メタデータ、クレジット — 作詞・作曲者、プロデューサー、演奏者、フィーチャリングアーティスト）
• 歌詞およびプロモーション用テキスト

技術情報

• IPアドレス（管理およびセキュリティ対策のログ内）
• デバイス情報（ブラウザの種類、オペレーティングシステム；モバイル端末の場合は、デバイスモデルおよびアプリのバージョン）
• セッション情報（アクティブなデバイスを確認し、サインアウトできるようにするため）、ログイン試行回数、二要素認証の設定
• アプリの利用データ（どの画面が利用されたか、パフォーマンス／エラーデータ）
• 共有リンクのトラフィック：リリースリンクの閲覧回数およびクリック回数。ここではIPアドレスは保存されません。同じ訪問が二重にカウントされるのを防ぐためだけに使用される、毎日更新され、復元不可能なハッシュのみが保存されます。

デモの提出にはアカウントは不要です。このフローで収集される情報は、アーティスト名／プロジェクト名、メールアドレス、ジャンル、ソーシャルメディアのリンク、簡単な説明、およびオーディオファイルのみです。

2. モバイルアプリケーション

当社のモバイルアプリケーションを通じて、サービスの提供を目的として、アプリの利用状況、端末情報、パフォーマンスデータ、ユーザー設定などの技術データが処理される場合があります。

• アプリは、お客様のアカウントにアクセスするために、Web版と同じ認証インフラストラクチャを使用しており、セッションデータはお客様のデバイス上に安全に保存されます。
• モバイルアプリではクッキーは使用されず、代わりにデバイスベースのローカルストレージや類似の技術的手法が使用されます（クッキーポリシーをご参照ください）。
• 本アプリは広告IDを使用せず、サードパーティの広告や分析用SDKも実行しません。
• 位置情報、連絡先、写真ライブラリなどの機密性の高い権限は、お客様が明示的に許可した場合にのみ、かつその操作（例えば、カバーアートの選択など）のためにのみ使用されます。
• さらに、各アプリストア（Google Play、App Store）独自のデータ取り扱い方針が適用されます。ダウンロードおよび購入に関するデータは各ストアによって処理され、当社には集計された統計データとしてのみ提供されます。

3. 収集の目的

• ユーザーアカウントの作成および管理
• アーティスト向けサービスの提供（ダッシュボードツール、プロフィール、ディスコグラフィー）
• デモの審査プロセスおよびお客様への返信
• リリース業務 — 承認済み作品の配信、ISRC/UPCコードの割り当て
• 統計情報の提示 — ストリーミングデータやシェアリンクデータの表示
• プラットフォームの開発 — デバッグ、パフォーマンス測定、サービス品質の向上
• セキュリティ — 不正利用の防止および不正アクセスの検知
• コミュニケーション — リリース、契約、支払い、およびメッセージに関する通知の送信
• ロイヤリティの算定および支払い
• 税務や会計などの法的義務の履行

4. データの保持期間

• アカウントおよびリリースデータ：お客様のアカウントが有効である限り。
• 財務記録（ロイヤリティ、請求書、支払い）：法律で定められた保存期間中 — アカウントを閉鎖した後も保存されます。
• デモ作品の提出物：審査プロセスおよび 関連する業務上・法的な保存要件が終了次第、削除される場合があります。
• セキュリティおよび監査記録：法令で定められた期間、 かつ、セキュリティの維持、 不正使用の防止、証拠の提供といった関連する目的のために必要な期間、保存されます。
• バックアップ：サービスの継続性を確保するため、定期的なバックアップが実施されます。 記録が削除されても、既存のバックアップから即座に消去されるわけではありません。 バックアップは、それぞれのサイクルに従ってローテーションされます。

5. サードパーティサービス

当社は少数の外部サービスを利用しています。以下のリストは 実際の利用状況を 反映したものです。広告ネットワーク、分析用 トラッキングクッキー、およびデータの販売は一切 行っておりません 。どのデータがどの国へ 転送されるかについては、 KVKK開示声明 書に詳細が表形式で記載されています。

お使いのブラウザが直接アクセスするサービス（これらのリクエストの際、お客様のIPアドレスがプロバイダーに送信されます）：

• Cloudflare CDN：インターフェースのアイコンフォント（Font Awesome）は Cloudflareから読み込まれます。このリクエストは、本ドキュメントを含む 当プラットフォームのページ上で行われます。一方、書体については、当社のサーバーから提供されるため、 フォントに関して外部サービスへのリクエストは一切行われません。
• jsDelivr CDN：ダッシュボード画面上のチャートおよびQRコンポーネントに のみ使用されます。
• Spotify 画像サーバー：アーティストのプロフィール写真が Spotify から提供されている場合に限り、その写真を表示するために使用されます。
• Discord画像サーバー：Discordアカウントを連携している場合のみ、 アバターを表示するために使用されます。

当社のサーバーからデータを送信するサービス（これらのリクエストにおいて、お客様のIPアドレスがプロバイダーに送信されることはありません）：

• メール配信：お客様のメールアドレスおよびメッセージの内容は、 通知の送信に使用されます。当社のメールインフラは、自社 ドメイン上で稼働しています。
• Discord（チーム通知）：当社チームへの内部通知の送信に 使用されます。⚠️ デモを送信すると、アーティスト名／プロジェクト名、メールアドレス、 入力された国および都市、ソーシャルメディアのリンクが、 この通知チャネルに送信されます。
• AIプロバイダー：管理パネルのプレスリリース下書きツールで 使用されます。送信されるテキストには、アーティスト名、楽曲タイトル、 ジャンル、リリース日が含まれる場合があります。連絡先情報、身元情報、銀行情報は送信されません。
• 翻訳サービス：契約書のテンプレートを翻訳するために使用されます。個人 データ欄（氏名、住所、郵便番号、電話番号、IBAN）は、 テキストが送信される前にマスキングされ、翻訳後に ローカルで復元されます。そのため、個人データが翻訳サービスに届くことはありません。
• Spotify Web API：アーティストのプロフィール写真を取得する場合にのみ使用され、かつ Spotifyのリンクをご提供いただいた場合に限ります。送信される情報は、公開されているSpotifyの アーティスト識別子のみです。
• 配信サービス：音源が配信のために送信される場合、 音源自体とそのメタデータ（アーティスト名、クレジット、ISRC/UPC）が 該当する配信サービスに提供されます。この転送は、その音源についてのみ、 かつ配信プロセスの一環としてのみ行われます。
• ホスティング：本プラットフォームは、トルコにあるサーバー上で稼働しています。

エラー追跡プロバイダーや決済処理業者など、その他の外部サービスは 現在利用されておりません 。今後、そのようなサービスが導入される場合は、本ポリシーおよび KVKK開示声明を更新いたします。

6. セキュリティ

• パスワードは復元不可能な形式で保存されます。平文のパスワードが 保持されることは一切なく、当社の従業員がお客様のパスワードを閲覧することはできず、またお客様にパスワードを提示することもできません。
• プラットフォームへのすべての通信は、暗号化された接続を介して行われます。
• セッションは妥当な時間が経過すると自動的に終了します。 「設定」エリアから、アクティブなセッションを確認し、ログアウトすることができます。
• 二要素認証に関連する秘密情報は、暗号化された状態で保存されます。
• アップロードされたファイルは種類ごとに検証され、 不正アクセスから保護されるよう保存されます。
• 管理インターフェースへのアクセスは、スタッフの役割に応じた権限 レベルごとに区分されており、すべてのスタッフがすべての 種類のデータにアクセスできるわけではありません。
• マスター録画は一般に公開されていません。プラットフォームの一般公開側では、 短いプレビューのみが提供されます。

注：セキュリティ対策の技術的な実装の詳細は、 その情報が悪用されるのを防ぐため、公開されておりません。

7. お客様の権利

お客様は、当社が保有するデータの内容の開示、データのコピーの提供、データの訂正、削除、または処理への異議申し立てを当社に請求することができます。アーティストダッシュボードの「設定」から、データのエクスポートや削除依頼を行うことができます。トルコにお住まいの方は、法定の権利およびその行使方法について、「KVKK開示事項」をご参照ください。

8. 児童のデータ

本プラットフォームは、18歳未満の方を対象として設計されていません。未成年の方は、アカウントを作成したり作品を投稿したりする前に、親または保護者の同意を得る必要があります。

9. 変更およびお問い合わせ

本ポリシーは、法令やプラットフォームの変更を反映するために更新される場合があります。重要な変更については、このページに掲載されます。ご質問：

• メール：info@lunovia.com.tr
• ウェブサイト：lunovia.com.tr